Telefonische Neukundengewinnung und Terminvereinbarung mit IT- und Technologieunternehmen für Legendmarketing.ch — abgeschlossener Testlauf in einer neuen Zielgruppe.
Ausgangssituation
IT- und Technologieunternehmen waren für Legendmarketing.ch eine neue, bislang kaum bearbeitete Zielgruppe. Ziel des Projekts war ein gezielter Testlauf: herausfinden, ob sich dieses Segment über einen aktiv gesteuerten, telefonischen Outbound-Kanal erschliessen lässt — zusätzlich zu den bestehenden Vertriebswegen.
Umsetzung
- Definition des idealen Kundenprofils
- Recherche relevanter Unternehmen und Entscheider
- Telefonische Direktansprache auf Geschäftsführer- und Inhaber-Ebene
- Qualifizierung anhand definierter Kriterien
- Vereinbarung verbindlicher Erstgespräche
- Laufende Optimierung der Gesprächsführung anhand von Marktfeedback
Ergebnis
Innerhalb von sechs Monaten wurden 102 qualifizierte Erstgespräche mit Entscheidern aus IT- und Technologieunternehmen in der gesamten Schweiz erfolgreich durchgeführt — im Schnitt 17 effektiv stattgefundene, qualifizierte Termine pro Monat. Die Kombination aus einer klar definierten Zielgruppe, kontinuierlicher Optimierung der Gesprächsführung und konsequenter telefonischer Direktansprache trug wesentlich zu diesem Ergebnis bei. Ausfälle (rund 10 % der ursprünglich vereinbarten Termine) wurden konsequent nachgefasst und in den meisten Fällen erfolgreich neu terminiert — die genannten 102 Termine sind somit bereits das effektive, um No-Shows bereinigte Ergebnis. Das Projekt ist abgeschlossen und dient hier als historisch nachweisbarer, dokumentierter Leistungsbeleg.
Heute: Unser Paketmodell
Auf Basis dieses und weiterer Projekte bieten wir unsere Leistung heute in drei klar definierten Paketen an — mit 10, 15 oder 20 vertraglich garantierten qualifizierten Terminen pro Monat, unabhängig von eingesetzter Zeit. Die 20 Termine im Paket „Scale" sind dabei unser aktuelles Leistungsversprechen für neue Kunden — nicht das Ergebnis dieser Case Study.
